Regulamin sklepu

§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresemhttps://profiturbo.semafi.plprowadzony jest przezPROFI TURBO Wrocław, ul. Milicka 75, 51-126 Wrocław, NIP: __do uzupełnienia__, dalej zwany „Sprzedawcą”.

§2. Definicje

• Klient— osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie
• Konsument— osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą
• Towar — produkt oferowany w sklepie
• Zamówienie— oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem sklepu

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 z wyłączeniem okresów technicznych przerw.
2. Warunkiem zamówienia jest podanie prawdziwych danych osobowych i kontaktowych.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§4. Ceny i płatności

Ceny podane są w PLN i zawierają podatek VAT. Dostępne formy płatności:

• Płatność online (Tpay / Przelewy24 / Stripe — w zależności od konfiguracji)
• Tradycyjny przelew bankowy
• Pobranie przy odbiorze (jeśli dostępne dla wybranego produktu)

§5. Wysyłka

• Zamówienia opłacone do godz. 12:00 w dni robocze są wysyłane jeszcze tego samego dnia.
• Czas dostawy zależy od wybranego kuriera (zazwyczaj 1-3 dni robocze).
• Koszt wysyłki naliczany jest w koszyku przed potwierdzeniem zamówienia.
• W przypadku braku produktu na stanie informujemy o przewidywanym terminie realizacji.

§6. Prawo odstąpienia od umowy (zwrot)

Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczynyw terminie 14 dni od otrzymania towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia:

1. Wyślij oświadczenie o odstąpieniu nakontakt@profiturbo.com.pl
2. Odeślij towar w stanie nienaruszonym na adres: ul. Milicka 75, 51-126 Wrocław
3. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia (po otrzymaniu towaru lub potwierdzenia odesłania)

Uwaga:Prawo zwrotu nie przysługuje w przypadku towarów wykonywanych na indywidualne zamówienie (np. tuningowane turbosprężarki, stage X, mapy ECU).

§7. Reklamacje

1. Wszystkie nowe towary objęte są gwarancją producenta lub gwarancją sklepu.
2. Reklamację zgłoś e-mailem lub telefonicznie z opisem usterki, numerem zamówienia i zdjęciami.
3. Termin rozpatrzenia reklamacji:14 dni.
4. Naprawione lub wymienione towary odsyłamy na nasz koszt.

§8. Kaucja zwrotna (regeneracja turbo)

Przy zakupie zregenerowanej turbosprężarki / wtryskiwacza może być pobieranakaucja zwrotnaza stary rdzeń. Warunki zwrotu kaucji:

• Stary rdzeń odeślij w ciągu 30 dni od otrzymania nowej turbiny
• Rdzeń musi być kompletny i nadawać się do regeneracji
• Zwrot kaucji w ciągu 14 dni od weryfikacji rdzenia

§9. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określaPolityka prywatności.

§10. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem.
• Spory rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla Sprzedawcy (chyba że umowa zostaje zawarta z konsumentem — wtedy sąd właściwy dla konsumenta).